Just Do X 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 폴리오컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 Just Do X(웹과 앱, 이하 “서비스”)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 계정을 만들 때 동의함으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀐 내용을 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 안에 알립니다.
3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제3조 (계정)

1. 만 14세 미만은 가입할 때 보호자(법정대리인) 이메일을 적고, 보호자가 동의해야 계정을 쓸 수 있습니다. 보호자가 동의하지 않으면 그 계정은 지워집니다.
2. 이메일·비밀번호, Google 또는 카카오 계정으로 가입할 수 있습니다. 계정 정보를 다른 사람에게 넘기거나 함께 쓰지 마세요. 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 로그인하지 않아도 이 기기 안에서 서비스를 쓸 수 있습니다. 이 경우 데이터는 기기에만 남습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 할 일 기록과 담당자·완료 예정일·반복 규칙 관리, 기기 간 동기화
2. 작업자 연결과 업무 위임, 코멘트, 완료 확인
3. 앱 안 알림함·메일·휴대폰 알림
4. AI 기능(쪼개기, AI 비서)
5. AI 작업자가 일하는 클라우드 컴퓨터(폴리오 클라우드 PC, 제8조의2 — 쓴 만큼 내는 별도 유료 서비스)
6. AI 작업자가 회사의 AI 계정으로 일하는 기능(폴리오 AI, 제8조의3 — 쓴 만큼 내는 별도 유료 서비스)
7. 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜(Pro)으로 제공합니다. 플랜마다 쓸 수 있는 기능과 한도, 가격은 요금제 화면에 게시합니다.

제5조 (플랜과 유료 서비스)

1. 무료 플랜에는 다음 한도가 있습니다: 끝나지 않은 업무 10개, 일반 작업자(AI 작업자가 아닌 작업자, 연결 여부와 상관없이) 10명, AI 작업자 2명, 반복 업무 5개, AI 비서 하루 10회, 첨부 파일 하나 10MB·계정 전체 200MB. 한도에 이르면 이미 있는 업무와 연결은 지우지 않고 새로 늘리는 것만 제한합니다.
2. 무료 플랜에서는 완료하거나 ‘못함’으로 끝난 업무를 그날부터 7일이 지나면 코멘트·첨부 파일과 함께 삭제합니다. 업무를 엑셀 파일(XLSX)로 내려받는 기능은 Pro에서 제공합니다.
3. Pro는 월 6,900원(부가세 포함)이며 쓴 뒤에 냅니다(후불). 카드를 등록하면 바로 Pro를 쓸 수 있고 그날은 결제하지 않습니다. 매월 1일(한국 시각)에 지난달 Pro를 쓴 기간만큼(월 요금 × 쓴 기간 ÷ 그달 길이) 결제하며, 같은 달에 폴리오 클라우드 PC(제8조의2)·폴리오 AI(제8조의3)를 썼으면 그 요금과 합쳐 한 번에 결제합니다. 결제는 회사가 맡긴 결제대행사(토스페이먼츠)를 통한 카드 자동결제(정기결제)이며, 카드를 등록할 때 자동결제에 동의를 받습니다. 결제할 때마다 항목별 금액을 메일로 알립니다. 합계가 100원 미만인 달은 결제하지 않습니다.
4. 이용자는 언제든지 내 정보 > 플랜에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 그달 말일까지 Pro를 쓰고, 다음 1일에 그달 쓴 기간만큼 결제한 뒤 더는 Pro 요금을 받지 않습니다.
5. 결제가 되지 않으면 메일과 알림으로 알리고 하루 간격으로 최대 세 번 다시 결제합니다. 그동안 Pro는 이어지지만 폴리오 클라우드 PC·폴리오 AI는 결제될 때까지 멈춥니다. 세 번 모두 되지 않으면 Pro를 끝냅니다. 이용자가 카드를 바꾸거나 다시 결제를 요청하면 밀린 요금을 바로 결제합니다.
6. Pro가 끝나면 무료 플랜의 한도가 적용됩니다. 끝난 날부터 30일 동안은 완료한 업무를 삭제하지 않으며, 그 안에 다시 결제하면 기록이 그대로 남습니다.
7. 회사가 결제 없이 Pro를 제공하는 경우(유료화 전에 가입한 이용자 등) 그 기간이 정해지면 미리 알리고, 끝나기 7일 전과 1일 전에 다시 알립니다. 이 기간이 끝나도 결제가 자동으로 시작되지는 않습니다.
8. 가격이나 결제 조건을 바꿀 때는 시행 30일 전에 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 이용자가 동의한 경우에만 다음 결제부터 적용합니다. 동의하지 않으면 정기결제는 그달 말일에 멈춥니다.
9. 안드로이드 앱 안에서는 결제를 받지 않습니다. 결제와 해지는 웹(브라우저)에서 합니다.
10. 폴리오 클라우드 PC(제8조의2)와 폴리오 AI(제8조의3)는 플랜과 별도로 쓴 만큼 요금을 받는 유료 서비스이며, 각 조에서 정한 대로 계산해 위 Pro 요금과 함께 매월 1일에 한 번 청구합니다.

제6조 (청약철회와 환불)

1. 처음 Pro를 시작한 날부터 7일 안에 해지하면 청약을 철회한 것으로 보아 그 기간의 Pro 요금을 받지 않고, Pro는 해지한 때에 끝납니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
2. 요금은 쓴 뒤에 쓴 만큼 결제하므로 이미 쓴 기간의 요금은 돌려 드리지 않습니다. 결제된 금액에 잘못이 있으면 결제일부터 30일 안에 알려 주시면 확인한 뒤 잘못된 만큼 돌려 드립니다.
3. 회사의 잘못이나 서비스 장애로 Pro를 쓰지 못한 기간이 있으면 그 기간만큼의 요금을 돌려 드리거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
4. 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다.
5. 환불은 아래 문의 메일로 요청하면 되고, 결제한 카드의 결제 취소로 처리합니다(카드사에 따라 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다).

제7조 (업무 위임과 이용자 간 연결)

1. 다른 이용자와의 연결은 상대가 수락해야 생깁니다. 연결된 상대에게 업무를 맡기면 그 업무의 내용·예정일·코멘트가 상대의 계정에 전달됩니다.
2. 맡긴 업무의 소유자는 맡긴 사람입니다. 받은 사람은 상태 변경과 코멘트를 할 수 있고, 연결을 끊으면 받은 업무는 그 사람의 기기에서 지워집니다.
3. 다른 사람에게 보여서는 안 되는 정보(타인의 개인정보, 비밀 등)를 업무나 코멘트에 적어 맡기지 마세요. 그 내용에 대한 책임은 적은 사람에게 있습니다.

제8조 (AI 기능)

1. AI 기능의 답은 참고용입니다. 회사는 그 정확성이나 완전성을 보증하지 않으며, 답에 따른 판단과 결과는 이용자의 책임입니다.
2. 비용과 안정성을 위해 하루 이용 횟수 등 한도를 둡니다(플랜별 한도는 제5조). AI 기능을 쓸 때 전송되는 정보는 개인정보 처리방침에 적었습니다.

제8의2조 (폴리오 클라우드 PC)

1. 폴리오 클라우드 PC(이하 ‘클라우드 PC’)는 회사가 이용자마다 따로 빌려주는 클라우드 컴퓨터로, 이용자의 AI 작업자가 이용자 본인의 AI 계정(Claude·ChatGPT 등)으로 일하는 곳입니다. 회사는 해외 클라우드 사업자(Fly.io, Cloudflare)의 설비로 제공합니다(개인정보 처리방침 제4조).
2. 클라우드 PC는 플랜과 별도로 쓴 만큼 요금을 받습니다: PC가 깨어 있던 시간 1시간 150원(분 단위 과금), 작업 폴더 디스크 1GB 한 달 300원(쓴 양이 아니라 회사가 만든 디스크 크기 기준이며, 보관된 동안에도 같음), 기본료 PC 1대 한 달 990원(모두 부가세 포함). PC 메모리는 회사가 모든 이용자에게 같게 정하며, 메모리 크기에 따라 요금이 달라지지 않습니다. Pro 이용자는 매달 깨어 있는 시간 30시간을 추가 요금 없이 씁니다. AI 작업자 수로는 요금을 받지 않습니다. 요금표는 클라우드 PC를 만들 때 보여 주고 이용자의 확인을 받으며, 이번 달 쓴 양과 요금은 내 정보 > 플랜에서 언제든 볼 수 있습니다.
3. 요금은 매달 1일에 지난달 쓴 만큼을 다른 요금(제5조)과 합쳐 이용자가 등록한 카드로 한 번 청구하며, 결제가 되지 않으면 결제될 때까지 클라우드 PC를 깨우지 않습니다. 청구를 시작하기 전(시험 기간)에는 요금을 받지 않으며, 청구를 시작할 때는 30일 전에 알리고 카드 등록과 동의를 받습니다. 요금을 바꿀 때도 제5조와 같이 미리 알립니다.
4. AI 사용료는 이용자 본인 AI 계정의 요금제와 한도에서 나가며 회사가 대신 내지 않습니다. 이용자는 그 AI 회사의 약관과 이용 정책을 지켜야 합니다. 다만 AI 작업자가 폴리오 AI로 일하면 AI 사용료는 제8조의3에 따라 회사가 청구합니다.
5. 클라우드 PC는 일이 없으면 저절로 쉬고, 업무나 코멘트가 오면 다시 깨어납니다. 3일 동안 일이 없으면 작업 폴더를 보관소로 옮기고 PC를 정리하며, 다음 일이 오면 보관본으로 되살립니다. 연결된 AI 작업자 없이 7일이 지나면 PC와 작업 폴더(보관본 포함)를 삭제하며, 삭제 2일 전과 삭제한 날 알림함과 메일로 알립니다.
6. 회사는 클라우드 PC의 작업 폴더를 따로 백업하지 않습니다. 중요한 결과는 코멘트 첨부, 작업 폴더 내려받기, 이용자의 저장소 등으로 직접 보관해 주세요. 회사는 고의 또는 과실 없이 생긴 작업 폴더의 손실에 대해 책임지지 않습니다.
7. 클라우드 PC에서 다음을 하면 안 됩니다: 암호화폐 채굴, 스팸·대량 메일 발송, 다른 시스템에 대한 공격·무단 접근·무차별 탐색, 불법 콘텐츠의 저장·배포, 서비스나 클라우드 사업자 설비에 지나친 부하를 주는 일. 이를 어기면 회사는 클라우드 PC를 멈추거나 이용을 제한할 수 있으며, 긴급하지 않으면 미리 알리고 긴급하면 멈춘 뒤 바로 알립니다.
8. AI 계정 로그인 정보는 그 클라우드 PC 안에만 저장되며 회사는 이를 열람하거나 꺼내지 않습니다. 회사는 운영과 요금 계산에 필요한 정보(깨어 있던 시간, 작업 폴더 크기 등)만 다룹니다.
9. 이용자는 언제든 클라우드 PC를 지울 수 있고, 지우면 작업 폴더도 함께 지워집니다. 지운 달까지 쓴 만큼은 청구합니다. 요금이 계속 결제되지 않으면 회사는 미리 알린 뒤 클라우드 PC 이용을 멈추고, 멈춘 날부터 30일이 지나면 삭제할 수 있습니다.

제8의3조 (폴리오 AI)

1. 폴리오 AI는 AI 작업자가 이용자 본인의 AI 계정 대신 회사의 AI 계정으로 일하게 하는 기능입니다. 일은 이용자의 PC나 클라우드 PC에서 하고, AI 호출은 회사 서버를 거쳐 회사가 계약한 AI 회사(Anthropic·OpenAI)로 갑니다. 회사의 AI 회사 이용 키는 이용자의 PC에 두지 않습니다.
2. 요금은 AI 회사에 내는 원가에 환율과 배수(무료 플랜 1.8배, Pro 1.45배)를 곱한 금액(부가세 포함)이며, 모델마다 토큰 100만 개당 요금을 내 정보 > 플랜과 AI 작업자 설정에 게시합니다. Pro 이용자는 매달 3,000원어치를 추가 요금 없이 쓰며, 남은 무료분은 다음 달로 넘어가지 않습니다.
3. 이용자는 월 상한(기본 30,000원, 1,000원~1,000,000원)과 작업 한 번당 상한(기본 5,000원, 500원~100,000원)을 정할 수 있습니다. 월 사용료가 상한의 80%와 100%에 이르면 알림함과 메일로 알리고, 100%에 이르면 다음 달이 되거나 상한을 올릴 때까지 폴리오 AI를 멈춥니다. 작업 한 번이 작업당 상한에 이르면 AI 작업자가 일을 멈추고 계속할지 코멘트로 묻습니다.
4. 작업이 끝날 때마다 AI 작업자가 그 작업의 폴리오 AI 요금과 이번 달 합계를 코멘트로 남기며, 이번 달 쓴 양과 요금은 내 정보 > 플랜에서 언제든 볼 수 있습니다.
5. 요금은 쓴 뒤에 냅니다(선불 충전·잔액 없음). 청구를 시작한 뒤에는 Pro와 같은 방식(제5조)으로 카드를 등록해야 쓸 수 있고, 매달 1일에 지난달 쓴 만큼을 다른 요금(제5조)과 합쳐 그 카드로 한 번 청구합니다. 결제가 되지 않으면 폴리오 AI를 멈추고 알리며, 제5조에 따라 다시 결제합니다.
6. AI 회사의 오류로 실패한 호출과 회사의 잘못으로 생긴 사용량은 청구하지 않습니다.
7. 청구를 시작하기 전(시험 기간)에는 요금을 받지 않고 쓴 양과 금액만 보여 줍니다. 청구를 시작할 때와 요금을 바꿀 때는 제5조와 같이 미리 알리고 동의를 받습니다.
8. 폴리오 AI를 쓰면 회사가 AI 회사의 이용 정책에 대한 책임을 지므로, 이용자는 Anthropic·OpenAI의 이용 정책이 금지하는 용도와 제9조에서 금지하는 행위에 폴리오 AI를 쓰면 안 됩니다. 이를 되풀이해 어기면 회사는 미리 알린 뒤 폴리오 AI 이용을 멈출 수 있습니다.
9. 폴리오 AI를 쓰면 업무 내용이 AI 회사(미국)로 전송됩니다. 이용자는 폴리오 AI를 처음 고를 때 이 국외 이전과 요금에 동의하며, 전송되는 정보와 보관은 개인정보 처리방침 제3조에 적었습니다. 원하지 않으면 AI 작업자를 본인 AI 계정으로 돌리면 됩니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 법령이나 이 약관을 어기는 내용, 타인의 권리를 침해하는 내용을 올리지 마세요.
2. 서비스를 비정상적으로 이용하거나(자동화된 대량 요청 등) 운영을 방해하지 마세요.
3. 위반이 확인되면 회사는 해당 내용을 지우거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이때는 이유를 알립니다.

제10조 (게시물의 권리)

이용자가 입력한 업무·코멘트 등의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데(저장, 동기화, 연결된 상대에게 전달, 알림, AI 기능 실행) 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제11조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 기능을 바꾸거나 점검·장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 그동안 데이터를 내려받거나 삭제를 요청할 수 있게 합니다.

제12조 (계정 삭제)

이용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 방법과 지워지는 범위는 개인정보 처리방침의 계정·데이터 삭제 요청을 따릅니다.

제13조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.
2. 알림은 기기 설정, 네트워크, 외부 알림 서비스 상태에 따라 늦거나 오지 않을 수 있습니다. 중요한 기한은 앱에서도 직접 확인해 주세요.
3. 이용자끼리 서비스로 주고받은 업무와 그 결과에 대해서는 당사자 사이에서 해결합니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용으로 분쟁이 생기면 먼저 아래 연락처로 문의해 주세요. 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제15조 (문의)

service@ffolio.co.kr

부칙

이 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.